Problemas de autenticação

O login Microsoft ocorre no navegador. O Tegra recebe uma autorização, nunca sua senha.

Código expirado ou inválido

1. Feche a janela de autenticação atual.
2. Inicie Adicionar conta Microsoft novamente.
3. Use o novo código na página aberta pelo Tegra.
4. Conclua o processo sem alternar para outra conta no meio.

A conta não aparece

• Aguarde a confirmação no navegador antes de voltar ao launcher.
• Reinicie o Tegra e verifique a lista em Configurações › Contas.
• Confirme que o navegador não bloqueou a página de retorno.
• Remova apenas a entrada incompleta e conecte novamente.

Minecraft não reconhecido

Confirme que a conta usada possui Minecraft Java Edition e que o perfil do jogo já foi criado. Contas familiares podem estar conectadas ao endereço errado; saia do navegador e repita escolhendo explicitamente a conta correta.

Sessão expirada

Selecione Reconectar na conta. Isso é esperado periodicamente e não afeta instâncias ou mundos.

Segurança

Perigo

Nunca envie código de autenticação, token ou arquivo de sessão a outra pessoa. A equipe do Tegra não precisa desses dados para prestar suporte.

Se a página oficial da Microsoft também não permitir o acesso, use primeiro as opções de recuperação da própria Microsoft. Para um erro apenas no Tegra, siga como relatar um problema.