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Por que o Windows ou macOS mostra um aviso de segurança?

troubleshootingEntenda por que o Tegra pode aparecer como desconhecido e como verificar o download antes de abri-lo.aviso de segurança SmartScreen Gatekeeper editor desconhecido windows macos checksumpt-BR

Ao abrir o Tegra pela primeira vez, o Windows ou macOS pode dizer que o aplicativo é de um editor ou desenvolvedor desconhecido.

Em termos simples, o sistema não reconhece o Tegra como vindo de um desenvolvedor cadastrado e verificado pela Microsoft ou pela Apple. Isso não significa automaticamente que o arquivo contém um vírus, mas é importante confirmar que você baixou a cópia oficial antes de continuar.

Para remover ou reduzir esses avisos, preciso pagar por serviços que comprovam minha identidade como desenvolvedor e permitem assinar cada versão do aplicativo.

  • No Windows, o instalador ainda não possui um certificado público reconhecido. Por isso, o SmartScreen pode mostrar “O Windows protegeu o computador” ou “Editor desconhecido”.
  • No macOS, o Tegra ainda não faz parte do programa pago da Apple. O aplicativo possui apenas a assinatura técnica necessária para funcionar, que não confirma minha identidade para a Apple. Por isso, o sistema pode dizer que não conseguiu verificar o desenvolvedor.

O aviso aparece por causa dessa falta de identificação paga. Isso não quer dizer que o sistema encontrou uma ameaça específica no Tegra.

O Tegra é um projeto independente, desenvolvido e mantido por mim. Por enquanto, decidi não contratar essas assinaturas porque o custo anual ainda é alto para o tamanho atual do projeto. Prefiro direcionar esse orçamento para manter a infraestrutura e continuar melhorando o launcher.

Estes são alguns valores de referência atuais:

Plataforma e opção Valor anual de referência Observação
macOS com Apple Developer Program US$ 99,00 Permite assinar e enviar o aplicativo para verificação da Apple.
Windows com Microsoft Artifact Signing Basic US$ 119,88 Equivale a US$ 9,99 por mês, mas a assinatura pública não está disponível para desenvolvedores individuais no Brasil no momento.
Windows com exemplo comercial da SSL.com cerca de US$ 309,00 US$ 129 pelo certificado mais US$ 15 por mês pelo serviço de assinatura em nuvem.

Usando a Apple e o exemplo comercial para Windows, o custo seria de aproximadamente US$ 408 por ano, antes de impostos e conversão para reais. Os valores foram consultados em 29 de agosto de 2026 e podem mudar.

Isso não significa que o Tegra nunca será assinado. A decisão pode ser revista conforme o projeto crescer e o custo se tornar sustentável.

  1. Baixe o Tegra somente pela página oficial. Não use reuploads, encurtadores ou instaladores enviados por terceiros.
  2. Confira se escolheu o sistema e a arquitetura corretos.
  3. Se quiser fazer uma verificação adicional, compare o checksum SHA-512 do arquivo com o valor mostrado na página depois do download.

O checksum funciona como uma impressão digital do arquivo. Se os valores forem iguais, você recebeu exatamente o mesmo arquivo que foi publicado no site. Se forem diferentes, apague o arquivo e baixe novamente.

Esta etapa é opcional e um pouco mais técnica.

No Windows, abra o PowerShell e substitua o nome do arquivo pelo instalador que você baixou:

Terminal window
[Convert]::ToBase64String(([Security.Cryptography.SHA512]::Create()).ComputeHash([IO.File]::ReadAllBytes("$HOME\Downloads\Tegra-Windows-...-Setup.exe")))

No macOS, abra o Terminal e substitua o nome pelo arquivo baixado:

Terminal window
openssl dgst -sha512 -binary "$HOME/Downloads/Tegra-Mac-...-Installer.dmg" | openssl base64 -A

O resultado deve ser exatamente igual ao checksum exibido no site, incluindo todas as letras, números e símbolos.

Depois de confirmar que o arquivo veio do site oficial:

  1. Na janela do Microsoft Defender SmartScreen, clique em Mais informações.
  2. Confira novamente o nome do aplicativo e do arquivo.
  3. Clique em Executar assim mesmo para iniciar o instalador.

Não é necessário desativar o SmartScreen nem o antivírus do computador.

Depois de confirmar que o arquivo veio do site oficial:

  1. Tente abrir o Tegra pela pasta Aplicativos e feche o aviso.
  2. Abra Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança.
  3. Na seção Segurança, clique em Abrir Mesmo Assim ao lado da mensagem sobre o Tegra.
  4. Confirme em Abrir.

Se o botão não aparecer, siga as instruções e a alternativa pelo Terminal em Instalar o Tegra no macOS.

Apague o arquivo e não o execute se:

  • ele não veio de tegramc.com;
  • o checksum for diferente do publicado;
  • o antivírus identificar uma ameaça específica, e não apenas um editor desconhecido ou aplicativo sem reputação;
  • o instalador pedir ações inesperadas, como desativar permanentemente proteções do sistema;
  • o aviso for diferente dos casos descritos nesta página.

Se ainda tiver dúvida, envie uma captura do aviso e o nome exato do arquivo seguindo como relatar um problema.